Wat te doen bij storing?
Controleer het kanaal, volume en de batterij van de koptelefoon en de verbinding met de zender. De meeste problemen los je zo snel op.
De eerste checks
Hoort een deelnemer niets? Controleer of de koptelefoon op het juiste kanaal staat, of het volume omhoog staat en of de koptelefoon voldoende is opgeladen. Controleer bij de zender of de bron correct is aangesloten en afspeelt.
Hulp nodig?
Kom je er niet uit, bel dan ons — het nummer staat in de handleiding en op de contactpagina. In de handleiding vind je ook de meestvoorkomende oplossingen. Voor grote producties kunnen we technische ondersteuning regelen.
Veelgestelde vragen
Hoeveel kanalen hebben de koptelefoons?
De standaardkoptelefoons ondersteunen {{CHANNEL_COUNT}} kanalen. Op elk kanaal kun je een andere audiobron uitzenden, zodat deelnemers zelf kiezen waar ze naar luisteren.
Moeten de koptelefoons vooraf worden opgeladen?
De koptelefoons worden opgeladen aan je meegegeven of geleverd. Bij langere evenementen adviseren we over tussentijds opladen. De exacte gebruiksduur per lading is een indicatie en hangt af van het volume.
Is technische ondersteuning nodig?
Voor de meeste sets niet: de set is plug-and-play en je ontvangt een duidelijke handleiding. Voor grotere producties of complexe opstellingen kunnen we ondersteuning of installatie regelen.